Användarvillkor
Det här är villkoren mellan Kalvsvik Labs AB och er som använder Kalvsvik. De är skrivna för företag, och vi har försökt hålla dem korta.
Senast uppdaterad 21 oktober 2026
1Parterna och när villkoren gäller
Villkoren gäller mellan Kalvsvik Labs AB, org.nr 559567-6239 (Kalvsvik, vi), och det företag som har ett konto i Kalvsvik (kunden, ni). Kalvsvik är en tjänst för företag, inte för konsumenter.
Villkoren börjar gälla när er administratör godkänner dem i appen eller när ni börjar använda tjänsten, det som sker först. Den som godkänner intygar att hen får göra det för företagets räkning. Finns ett skriftligt avtal mellan oss gäller det före de här villkoren om de säger olika saker.
2Tjänsten
Kalvsvik är en webbtjänst med tre delar. Kalvsvik Radar bevakar offentliga och privata byggupphandlingar. Kalvsvik Intelligence läser förfrågningsunderlag, kontrakt och mängdförteckningar och visar krav, risker och frister med källa. Kalvsvik Network når underentreprenörer med förfrågningar.
Vi utvecklar tjänsten löpande och kan lägga till, ändra och ta bort funktioner. Försämrar en ändring tjänsten väsentligt får ni besked minst 30 dagar innan.
3Vad AI:n ger, och vad den inte ger
Fynden, sammanfattningarna och svaren i Kalvsvik skrivs av en AI-modell utifrån era handlingar och offentliga källor. De är ett stöd för era beslut, inte juridisk, teknisk eller ekonomisk rådgivning, och de kan vara ofullständiga eller fel. Varje fynd länkar till stället i handlingen det kommer från, så att ni kan kontrollera det.
Ni ansvarar för att en person hos er granskar och godkänner det ni använder, i anbud, kalkyler, avtal och förfrågningar. AI:n ändrar inget och skickar inga mejl utan att någon hos er godkänt det.
4Konton och användare
Ni betalar per användare med licens. Er administratör bjuder in användare, sätter roller och tar bort konton. Varje konto är personligt och får inte delas.
Ni ansvarar för att lösenord och tvåstegskoder hålls hemliga och för allt som görs med era konton. Misstänker ni att ett konto används av någon annan loggar ni ut enheterna i appen och mejlar sakerhet@kalvsviklabs.com.
5Piloten
Nya kunder börjar med en pilot. Den är gratis i 30 dagar, för högst 5 användare, med ett AI-tak per företag och en avstämning i veckan. Vi tar inga kortuppgifter.
Piloten är helt utan förpliktelse. Den avslutas av sig själv efter 30 dagar om ni inte aktivt väljer att fortsätta, och ni behöver inte säga upp något. Fortsätter ni inte raderas ert konto och era handlingar 30 dagar efter pilotens slut, om ni inte ber oss radera tidigare.
Väljer ni att fortsätta erbjuder vi 50 procent av listpriset i 6 månader, mot att vi får nämna er som referens. Vad som sägs om er stämmer vi av med er först.
6Pris och betalning
Listpriset är 9 900 kr per användare och månad, exklusive moms. Kalvsvik Radar, Intelligence och Network ingår. Nätverket kostar inget extra, varken för er eller för underentreprenörerna.
Vi fakturerar månadsvis i efterskott för de användare som haft licens någon gång under månaden. Betalningsvillkor 30 dagar. Vid sen betalning tar vi dröjsmålsränta enligt räntelagen och kan stänga av tjänsten tills fakturan är betald, efter en påminnelse.
Ändrar vi priset gäller det nya priset tidigast 60 dagar efter att ni fått besked, och ni kan säga upp avtalet till den dagen.
7Avtalstid och uppsägning
Avtalet löper månadsvis och förlängs en månad i taget. Båda parter kan säga upp det med en månads uppsägningstid, ni genom att mejla oss eller i appen. Ni betalar för uppsägningsmånaden och inget mer.
Vi kan säga upp avtalet med omedelbar verkan om ni bryter mot villkoren på ett väsentligt sätt och inte rättar det inom 30 dagar efter att vi sagt till, eller om ni inte betalat trots påminnelse.
Innan avtalet löper ut kan ni exportera allt som en zip-fil från appen. Därefter raderas företaget helt med alla projekt, filer och versioner. Kopior i säkerhetskopior försvinner inom 90 dagar.
8Era data och våra rättigheter
Allt ni laddar upp, kopplar och skriver i Kalvsvik är ert. Ni ger oss rätt att lagra, läsa och behandla det bara så mycket som krävs för att leverera tjänsten, ge support och hålla den säker. Vi tränar inga AI-modeller på era handlingar och låter inte någon annan göra det.
Ni ansvarar för att ni får ladda upp det ni laddar upp, och för att det inte strider mot sekretess, avtal eller lag.
Kalvsvik och allt i tjänsten, inklusive koden, mallarna, reglerna och designen, tillhör Kalvsvik Labs. Ni får en icke-exklusiv rätt att använda tjänsten så länge avtalet gäller. Förslag och synpunkter ni ger oss får vi använda fritt för att förbättra tjänsten.
Vi får ta fram statistik ur hur tjänsten används, så länge varken ni, era användare eller era handlingar går att känna igen.
9Tillåten användning
Ni använder Kalvsvik i er egen verksamhet och enligt lag. Ni får inte
- sälja vidare, hyra ut eller dela tjänsten med någon utanför ert företag,
- försöka ta er förbi behörigheter, störa driften eller läsa andra kunders data,
- kopiera eller bygga om tjänsten, eller använda den för att träna en konkurrerande AI-modell,
- ladda upp material som ni inte har rätt till, eller känsliga personuppgifter utan rättslig grund,
- skicka förfrågningar i Kalvsvik Network till andra än underentreprenörer ni verkligen vill anlita.
Bryter ni mot det här kan vi stänga av konton tills det är rättat.
10Tillgänglighet och support
Vi är ett litet bolag och gör vårt bästa för att tjänsten ska vara igång dygnet runt, men vi lovar ingen garanterad tillgänglighet under piloten och det första året. Planerat underhåll lägger vi utanför arbetstid och meddelar i appen i förväg. Behöver ni en tillgänglighetsgaranti skriver vi in den i ett separat avtal.
Support ges på svenska och engelska via support@kalvsviklabs.com och hjälprutan i appen, på vardagar under kontorstid. Vi svarar så fort vi kan, normalt samma arbetsdag.
11Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för beslut ni fattar med stöd av fynd, sammanfattningar eller svar från AI:n, se avsnittet om AI ovan.
Ingen av parterna ansvarar för indirekt skada, som utebliven vinst, förlorade anbud eller uppdrag, eller skada som beror på något utanför partens kontroll (till exempel avbrott hos leverantörer, strömavbrott eller lagändringar).
Vårt sammanlagda ansvar för ett avtalsår är begränsat till de avgifter ni betalat under de 12 månaderna närmast före händelsen. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och inte för det ansvar som följer av personuppgiftsbiträdesavtalet.
Krav ska framställas skriftligt inom tre månader från det att ni upptäckte eller borde ha upptäckt grunden för kravet.
12Sekretess
Båda parter håller den andras affärshemligheter och icke-offentliga information hemliga och använder den bara för avtalet. Det gäller under avtalstiden och tre år efter. Era handlingar är alltid er konfidentiella information. Vi får nämna er som kund med namn och logotyp först efter att ni sagt ja.
13Personuppgifter
Ni är personuppgiftsansvariga för uppgifterna i ert konto och vi är personuppgiftsbiträde. Personuppgiftsbiträdesavtalet, med listan över underbiträden, ingår i kundavtalet och finns att få på begäran. Hur vi behandlar personuppgifter i övrigt står i integritetspolicyn.
14Ändringar i villkoren
Vi kan ändra villkoren. Ni får besked i appen eller med mejl minst 30 dagar innan en ändring börjar gälla, och kan säga upp avtalet till den dagen om ni inte godtar den. Fortsätter ni använda tjänsten efter det gäller de nya villkoren.
15Övrigt
Ingen av parterna får överlåta avtalet utan den andras godkännande, utom till ett bolag som tar över hela verksamheten. Är en bestämmelse ogiltig gäller resten.
Svensk rätt gäller för avtalet. Tvister som vi inte löser genom samtal avgörs av Stockholms tingsrätt.
Frågor om villkoren
Mejla oss om ni undrar något om avtalet, vill ha personuppgiftsbiträdesavtalet eller behöver ett avtal med andra villkor.